Politique de confidentialité

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Société

Kern IT

Numéro d'entreprise

BE0845906217

Adresse

Rue Belliard 2A, 1040 Bruxelles, Belgique

E-mail

privacy@kernit.be

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes, prévues par le Règlement général sur la protection des données (RGPD) :

• Exécution du contrat : traitement nécessaire pour fournir nos services et remplir nos obligations contractuelles envers vous.
• Intérêt légitime : traitement nécessaire à nos intérêts légitimes, comme l'amélioration de nos services, la sécurité et la prévention de la fraude.
• Obligation légale : traitement nécessaire pour respecter nos obligations légales, notamment comptables et fiscales.
• Consentement : pour les communications marketing et les fonctionnalités optionnelles, nous traitons vos données sur la base de votre consentement explicite.

Nous collectons et traitons les catégories de données personnelles suivantes :

• Informations de compte : adresse e-mail, pseudo, prénom, nom, photo de profil, préférences de langue et paramètres du compte.
• Informations de localisation : position géographique lorsque vous utilisez les fonctionnalités liées aux lieux, rejoignez un lieu ou participez à ses salons.
• Données d'utilisation : historique de connexion, dernière activité, fonctionnalités utilisées, adresses IP, type de navigateur, informations sur l'appareil et heures d'accès.
• Communications : messages envoyés dans les salons, demandes de support et autres échanges avec nous ou via la plateforme.
• Données techniques : cookies, fichiers journaux, données de session et identifiants techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement de la plateforme.

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Fournir et maintenir notre plateforme de conversations liées aux lieux
• Traiter votre inscription et gérer votre compte
• Vous authentifier via des liens de connexion sans mot de passe
• Activer les fonctionnalités liées aux lieux et la messagerie en temps réel
• Assurer le support et répondre à vos demandes
• Améliorer et optimiser nos services
• Garantir la sécurité de la plateforme et prévenir la fraude
• Respecter nos obligations légales et faire appliquer nos conditions
• Envoyer les notifications de service (liens de connexion, mises à jour du compte)
• Envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement)

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Des prestataires qui nous aident pour l'hébergement, l'envoi d'e-mails et les statistiques. Ils sont contractuellement tenus de protéger vos données.
• Les autorités, lorsque la loi, une décision de justice ou la protection de nos droits, de nos biens ou de la sécurité l'exige.
• Une entité acquéreuse, en cas de fusion, d'acquisition ou de cession d'actifs.

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites dans cette politique :

• Comptes actifs : les données du compte sont conservées tant que votre compte est actif, puis pendant une durée raisonnable.
• Obligations légales : les données financières et de transaction sont conservées 7 ans, comme l'exige le droit comptable et fiscal belge.
• Comptes supprimés : à la suppression de votre compte, vos données personnelles sont anonymisées ou supprimées dans les 90 jours, sauf si la loi nous impose de les conserver.

Le RGPD et la loi belge sur la protection des données vous donnent le droit :

• D'accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous
• De rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• D'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données personnelles
• À la limitation : nous demander de restreindre l'utilisation de vos données
• À la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible par machine
• D'opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime ou à des fins de prospection directe
• De retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci
• De réclamation : introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données

Pour exercer vos droits, écrivez à privacy@kernit.be. Nous répondons dans les 30 jours.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

• Chiffrement des données en transit (TLS) et au repos
• Authentification sans mot de passe par liens de connexion sécurisés
• Audits de sécurité et évaluations de vulnérabilités réguliers
• Contrôles d'accès et mécanismes d'authentification
• Sauvegardes régulières et procédures de reprise

Aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sûre. Nous faisons le maximum pour protéger vos données, sans pouvoir garantir une sécurité absolue.

Nous utilisons des cookies essentiels et des technologies similaires pour :

• Maintenir votre session et votre authentification
• Mémoriser vos préférences (langue)
• Garantir la sécurité de la plateforme et prévenir la fraude
• Analyser les performances de la plateforme (avec votre consentement)

Vous pouvez contrôler les cookies dans les réglages de votre navigateur. Désactiver les cookies essentiels peut perturber le fonctionnement de la plateforme.

La mesure d'audience utilise Plausible Analytics, un outil qui ne dépose aucun cookie et ne conserve aucune donnée personnelle : les pages vues sont comptées sans identifier les visiteurs, et aucun bandeau de consentement n'est nécessaire. Les statistiques d'usage montrées aux gérants de lieux (arrivées, messages par jour) sont calculées à partir de vos actions sur la plateforme et n'incluent jamais le contenu des messages ni votre position.

Si vous avez une inquiétude sur la façon dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données :

Autorité

Autorité de protection des données (APD) / Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)

Adresse

Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgique

Téléphone

+32 2 274 48 00

E-mail

contact@apd-gba.be

Site web

www.autoriteprotectiondonnees.be

Pour toute question sur cette politique ou nos pratiques en matière de données :

E-mail

privacy@kernit.be

Courrier

Kern IT, Rue Belliard 2A, 1040 Bruxelles, Belgique