Questions fréquentes
Capyly ouvre un salon de discussion éphémère dans chaque lieu, réservé aux personnes présentes. Les réponses ci-dessous couvrent l'usage, la vie privée et les établissements.
Capyly en bref
Qu'est-ce que Capyly ?
Capyly est une application qui donne à chaque lieu (café, coworking, salle de sport, hôtel) un salon de discussion. Seules les personnes présentes sur place peuvent y écrire, et les messages s'effacent après 24 heures.
Capyly est-il gratuit ?
Oui, Capyly est gratuit pour les utilisateurs. Les établissements peuvent ouvrir leur salon gratuitement avec la formule Essentiel ; des formules payantes avec plus d'options arrivent bientôt.
Où trouver des lieux Capyly ?
593 lieux ont déjà un salon Capyly, surtout à Bruxelles et dans les grandes villes belges. La carte montre ceux qui sont autour de toi.
Faut-il un âge minimum ?
Oui : il faut avoir au moins 16 ans pour utiliser Capyly. C'est une condition des conditions d'utilisation.
Utiliser Capyly
Faut-il un compte ?
Pour regarder la carte et les lieux, non. Pour écrire dans un salon, oui : ton adresse e-mail suffit, pas de mot de passe à retenir.
Pourquoi je ne peux pas lire un salon à distance ?
Parce que c'est le principe : un salon n'a de sens que pour les personnes présentes. Ta position, ou le QR code du lieu, ouvre la porte.
Combien de temps restent les messages ?
24 heures. Ensuite ils disparaissent, pour tout le monde, définitivement.
Que devient ma position ?
Elle sert une seule fois, pour vérifier que tu es à moins de 30 m du lieu quand tu le rejoins. Elle n'est ni conservée, ni partagée.
Que faire face à un message déplacé ?
Tu peux signaler le message et bloquer son auteur directement depuis le salon. L'équipe Capyly examine chaque signalement.
Pour les établissements
Comment ouvrir le salon de mon établissement ?
Revendiquez votre lieu depuis la page « Pour les lieux », ou créez-le s'il n'est pas encore sur la carte. Après vérification (un à deux jours ouvrés), vous gérez le salon et recevez un QR code à afficher.
Puis-je changer de formule ?
Aujourd'hui, tous les lieux sont en Essentiel, gratuit. Pro et Événement arrivent bientôt : écrivez-nous pour être prévenu de leur ouverture.
J'ai plusieurs lieux ?
Vous les gérez tous depuis le même compte. Les formules payantes ne sont pas encore ouvertes : à leur lancement, une remise s'appliquera à partir de trois lieux Pro.
Que deviennent les conversations ?
Les messages sont éphémères. Vous réglez leur durée de vie (de quelques minutes à quelques jours). À l'expiration, ils disparaissent. Pas d'archive.
Faut-il des compétences techniques ?
Non. Vous recevez un QR code, vous le placez dans votre lieu, les gens le scannent. C'est tout.
Comment arrêter ?
Vous désactivez un lieu quand vous voulez depuis votre compte. Sans préavis, sans frais.